LIVRAISON GRATUITE

Livraison gratuite dans les deux sens avec FedEx

Nous offrons la livraison gratuite par FedEx pour toutes les commandes passées aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en Australie.

Comme la plupart de nos articles sont fabriqués sur commande, le délai de livraison varie selon l'article commandé. Toutes les commandes sont expédiées par FedEx et sont censées arriver au plus tard à la date de livraison prévue indiquée dans la confirmation de commande. Certaines commandes peuvent arriver plus tôt si elles sont disponibles. Vous recevrez un courriel de confirmation dès l'expédition de votre commande.

Chez Lovegrown-diamonds, nous avons partagé les souvenirs inoubliables de milliers de clients et nous savons que les bijoux sont souvent offerts pour des occasions spéciales et surprenantes, comme des fiançailles. N'hésitez pas à nous faire part de vos souhaits pour préserver la surprise. Pour toute demande particulière, comme une livraison le samedi, à une date précise ou la mise à disposition de votre commande dans un point relais FedEx, veuillez nous contacter au +447512 663307. Toutes nos commandes sont présentées dans un emballage distinctif certifié FSC.

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Les livraisons doivent impérativement être effectuées à une adresse physique, qu'il s'agisse d'un domicile ou d'une entreprise. Nous n'effectuons pas de livraisons aux boîtes postales.

Lovegrown-diamonds s'engage à livrer votre commande dans les meilleurs délais. Cependant, les retards de livraison dus aux intempéries, aux transporteurs ou à une adresse erronée sont indépendants de notre volonté. Les frais de port ne sont pas remboursables. Un autre mode de livraison pourra être utilisé si nécessaire pour atteindre votre destination et respecter la date de livraison souhaitée. Dans le cas exceptionnel où votre commande serait endommagée ou perdue pendant le transport, vous devez le signaler à Lovegrown-diamonds dans les 5 jours suivant la réception de votre numéro de suivi.

Pour des raisons d'assurance, nous ne pouvons pas modifier l'itinéraire des colis une fois qu'ils ont été expédiés par Lovegrown-diamonds.

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